Есть проект?
Необходимо обсудить?
Напишите нам и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Прикрепить файл
Close

Управлениерепутацией

Репутация в сети – это отзывы и упоминания, которые можно найти в интернете о вашей компании или продукции. Их написали ваши существующие клиенты или, возможно, ваши конкуренты. Их читают ваши потенциальные клиенты и партнеры.


Анализ текущей ситуации

На этом этапе мы собираем и анализируем существующие отзывы и упоминания. Сбор происходит в автоматическом и ручном режиме, а анализ – это преимущественно ручной труд.


Стратегическое и тактическое планирование работы

На основе полученной в ходе первичного аудита информации мы разрабатываем стратегию работы с отзывами и план работы. Также определяется конкретный список площадок, на которых будет вестись работа.


Погружение в тему

Для реализации стратегии нужны глубокие знания. Например, правильный способ нейтрализации негатива заключается в том, чтобы понять проблему пользователя и попробовать ее решить, а высший пилотаж – превращение негативного комментария в позитивный. Для этого надо глубоко разбираться в теме. Поэтому наши сотрудники участвуют в тренингах заказчика и на практике пробуют продукцию.


Реализация стратегии

Как правило, подобные проекты планируются на срок от трех месяцев с обязательной промежуточной и финальной отчетностью.
01
02
03
04